Деловое письмо: технологии эффективного взаимодействия с бизнес-партнёрами

• Михаил Казанцев

  Михаил Казанцев — известный психолог и коуч, бизнес-тренер с 24-летним стажем, специалист по психологии процветания. Создатель системы визуального анализа ситуаций и принятия решений Visual Tools. Защитил магистерскую диссертацию на тему «Субъективное пространство ситуации». В 90-х и 2000-х годах занимался бизнесом, позже — корпоративными тренингами. Сотрудничал с такими компаниями как Лукойл, РЖД, Самрук Казына, Toyota, Сбербанк, Газпромбанк, Nissan, LG и множество других. Работал с компаниями в России, Украине и Казахстане.В 2015 году в издательстве «Манн, Иванов и Фербер» вышла книга Михаила «Школа B2B-продаж», которая мгновенно стала бестселлером и не теряет популярности даже сейчас. Сейчас занимается частной практикой, консультируя владельцев бизнеса. Специализируется на решении системных задач на границе бизнеса и личной жизни.
  Читать далее

• Бизнес-тренинги по деловому общению и переписке

  Практические основы деловой переписки

  В основе этого тренинга – практическая отработка ключевых элементов делового письма. Сотрудники любо
• Бизнес-тренинги по деловому общению и переписке

  Деловая переписка. Как произвести впечатление и удержать внимание клиентов?

  Тренинг позволяет создать новое конкурентное преимущество для каждого из участников. Письмо – инстру
• Бизнес-тренинги по деловому общению и переписке

  Электронное деловое письмо как инструмент достижения результата

  Электронное письмо, да и письмо вообще, – это инструмент, с помощью которого мы оказываем влияние на
• Бизнес-тренинги по деловому общению и переписке

  Секреты письменной коммуникации.

  Насколько эффективно владеют сотрудники навыками деловой переписки, значительно определяет успех орг
• Бизнес-тренинги по деловому общению и переписке

  Деловые письменные коммуникации

  Цель этого тренинга - повысить письменную коммуникативную компетентность, овладеть эффективными техн

• Как стать хорошим продажником? Неполное, неокончательное, но практическое руководство по развитию ключевых коммуникативных компетенций.

  В этой статье Михаил Казанцев рассказывает о пяти главных коммуникационных умениях продажника. И не только рассказывает, но и дает практические советы о том, как улучшить и развить эти умения. Список этих умений неполный и неокончательный. Однако, если вы освоите приведенный здесь перечень умений на хорошем уровне, вы сами увидите, что вопрос «как стать хорошим продажником», станет намного более понятным.
• B2B-продажи и B2C-продажи. Разные “вселенные”. Разные подходы.

  В издательстве «Манн, Иванов и Фербер» вышла книга Михаила Казанцева «Школа B2B продаж. От понимания ситуации клиента к сделке» - первое в России систематизированное и визуализированное пособие по продажам B2B. По итогам первой недели продаж книга стала бестселлером. В книге описаны 9 измерений ситуаций сделки, она содержит 115 иллюстраций. Также, Михаил Казанцев рассматривает системные различия между B2B и B2C продажами. В этой статье автор делится некоторыми размышлениями на этот счет.
• Почему не работает самая изощренная аргументация во время продаж и переговоров?

  До сих пор многие продажники и переговорщики считают своей главной задачей «заболтать» клиента. При этом они полагаются на различные фишки и приемчики в процессе аргументации. Однако, тот подход демонстрирует вопиющую неэффективность. С чем же она связана?
• Как стать успешным продажником?

  Для того чтобы успешно работать в B2B продажах, особенно в сложных и крупных, желательно, чтобы менеджер обладал системным мышлением. К сожалению, такие менеджеры встречаются очень редко.И я понимаю почему. Специалистов по продажам не учат думать и анализировать ситуацию. Анализ ситуации позволяет нам вскрыть механизмы восприятия клиентом сделки, его отношения к ней и, самое важное, смоделировать то, как клиент принимает решения. А зная всё это мы можем повлиять на то, какое решение он примет.
• Как оценить, работает ли «фишка» в продажах или нет?

  Давайте рассмотрим ситуацию продажи с точки зрения эффективности применения «фишек» и того, что об этом думает обычный менеджер по продажам.
• Часть 2. Партнерская сеть, как эффективная модель продаж. Как ей управлять?

  Существует девять видов поддержки, которые должны в обязательном порядке использоваться любым поставщиком при развитии модели продаж на основе партнерских сетей.
• Как сделать любую технику продаж «живой» и эффективной?

  В мире придумано огромное количество техник, технологий, методов и шагов продаж. Апологеты различных подходов к продажам периодически ломают копья, доказывая, что именно их подход является самым лучшим и оптимальным. При этом за бортом дискуссии остается самое важное: клиент и психологические процессы, происходящие в его голове в момент заключения сделки. Если посмотреть на известные технологии продаж с этой точки зрения, то, практически, все они опираются на классическую схему реакции человека на незнакомое явление. Под «явлением» можно понимать другого человека, товар, процесс и т.п.
• Как правильно организовать работу с партнерской сетью? Часть 1. Партнерская сеть: когда и для кого она является эффективной моделью организации продаж?

  Работу с партнерской сетью зачастую относят к категории продаж В2В. Но при этом практически всегда упускают такой важный аспект, как различие прямых продаж В2В и непрямых продаж через партнеров. А разница в организации таких продаж принципиальная.
• Технологии продаж B2B: справочник современного продажника.

  В статье Михаил Казанцев делает полный обзор существующих технологий продаж B2B, дает характеристику каждой технологии и ее практической применимости в различных рыночных ситуациях. Классификация технологий продаж, во многом непривычна для российских продажников. Однако она весьма практична и позволяет выбрать стратегию продаж, осмыслить ее и реализовывать на практике.
• Обработка возражений: взгляд сквозь шаблоны.

  Про работу с возражениями просят рассказать, практически без исключения, все участники тренингов по продажам. Когда их спрашиваешь, зачем им техники работы с возражениями, народ «выкатывает глаза» и впадает в полное недоумение. Все привыкли, что возражения есть, что продажи без них невозможны и их надо обрабатывать. При этом, все также признают, что общепринятые шаблоны обработки возражений не работают. Что делать в этой ситуации? Михаил Казанцев предлагает новый взгляд на возражения клиентов...
• НЛП для бизнеса: то, о чем умолчат НЛП-тренеры

  Нередко можно встретить тренинги по переговорам, в которых активно афишируются такие переговорные технологии, как НЛП. Является ли НЛП "панацеей", "волшебной палочкой", как думают многие?
• Как вызвать доверие клиента на первой встрече?

  Сталкивались ли Вы с ситуацией, когда на переговорах при первой встрече с клиентом все вроде бы идет нормально: Ваше предложение объективно хорошо, у покупателя действительно есть потребность в том, что Вы предлагаете, он внимательно Вас выслушивает, совершенно не возражает, но в итоге почему-то вежливо отказывается?В этой статье мы будем говорить преимущественно о продажах B2C или о случаях, когда Вы общаетесь с руководителем либо владельцем бизнеса. Давайте попробуем заглянуть в голову к нашему клиенту и понять, что же в ней произошло, что заставило его сказать «нет».

• Коучинг

  Лайф-коучинг

  20 ноября 2023 - 20 мая 2024

  Осталось:

  место
• Коучинг

  Бизнес-коучинг для владельцев и руководителей бизнеса.

  02 декабря 2023 - 20 апреля 2024

  Осталось:

  место

• Тренинги

© b-mode.ru - Новые технологии бизнес-обучения

Контактная информация