Стратегии эффективных бизнес-переговоров

Введение

Возможно ли, чтобы переговоры были одновременно и приятными, и результативными? Да еще и не только для Вас, но и для тех, с кем Вы их ведете? Практика показывает, что да! Для этого достаточно применять принципы, которые Вы сможете узнать на данном тренинге.

Цель обучения

Получение необходимых знаний и навыков для проведения взаимовыгодных переговоров.

Ожидаемые результаты участников тренинга

·      Сформируют видение целостного подхода к процессу переговоров.

·      Узнают различные стратегии взаимодействия, их преимущества и недостатки.

·      Осознают свои сильные и слабые стороны в переговорах.

·      Научатся проводить переговоры в комфортном для обеих сторон стиле.

·      Освоят навыки убедительного общения.

·      Научатся грамотно выходить из конфликтных ситуаций.

·      Научатся выстраивать долгосрочные взаимовыгодные отношения.

В программе тренинга

Целостный подход к процессу переговоров

• Что такое переговоры и зачем они нужны.
• Чего люди хотят от общения.
• Различные стратегии переговоров. Их плюсы и минусы.
• Этапы переговоров.
• За что стоит отвечать в переговорах.

Подготовка к переговорам

• Правильная постановка цели.
• Сбор информации о другой стороне.
• План переговоров.
• Как настроить себя на успех.
• Чего не стоит делать при подготовке.

Установление контакта

• Зачем нужен контакт.
• Как вызвать доверие и симпатию.
• Учимся владеть языком тела.
• Большая польза от «маленького разговора».
• Шаблоны для установления контакта.
• Как понять, что можно двигаться дальше.

Прояснение ситуации

• Зачем знать то, что происходит в чужой голове?
• Типы вопросов и области их применения.
• Какие ответы Вы хотите услышать?
• Как слушать, чтобы узнать больше и понять лучше.
• Что делать, если партнер говорит без умолку.

Аргументация

• От какого предложения сложно отказаться.
• Приемы аргументации.
• Контраргументы как защита своей позиции.
• Уверенность: откуда она берется и как ее показать.
• Как отстаивать свою позицию, не напрягая при этом собеседника.

Справляемся с проблемами в общении

• Что провоцирует конфликты.
• Как справляться с конфликтными ситуациями.
• Как противостоять манипуляциям.
• Что делать с агрессией или критикой в свой адрес.

Чем закончить переговоры

• Что должно быть в сухом остатке от встречи.
• О чем еще стоит договориться в конце переговоров.
• Как быть, если договориться не получилось.
• Как не испортить отношения, когда встреча уже позади.
• Что дальше?

Достигаем мастерства в создании отношений

• Анализ переговоров.
• Где взять обратную связь для работы над собой.
• Как тренироваться без отрыва от жизни.

Методы работы на тренинге

Тренинг проводится с использованием парных и групповых упражнений, интерактивных лекций, игр, обсуждений, индивидуальных заданий, видеозаписи.

Формат тренинга

• Два дня: с 10:00 до 18:00
• Ежедневно два кофе-брейка: по 15-20 минут
• Ежедневно обеденный перерыв: 60 минут

Справка

Компания "Новые технологии бизнес-обучения" предлагает удобный каталог бизнес-тренингов, который содержит более 100 программ.

Каталог разделен на 22 направления, в том числе это тренинги по продажам, тренинги для руководителей, тренинги переговоров, тайм-менеджменту, управлению конфликтами, тренинги для call-центров, тренинги по сервису, тренинги по телефонным продажам, публичным выступлениям, работе с возражениями, деловой коммуникации, а также консалтинг и коучинг специалистов разных уровней от менеджеров среднего звена (групповой коучинг) до индивидуального коучинга руководителей компаний и владельцев бизнеса.

Подобный структурированный каталог, где представлены бизнес-тренинги на большинство актуальных тем, во многом является уникальным на рынке бизнес-обучения. 

Новости

Возможно, лучшая книга по продажам B2B.

В издательстве «Манн, Иванов и Фербер» вышла книга Михаила Казанцева «Школа B2B продаж. От понимания ситуации клиента к сделке» - первое в России визуализированное пособие, где системно рассматриваются технологии продаж B2B. Книга быстро завоевала признание читателей и популярность. По итогам первой недели продаж книга стала бестселлером. В книге описаны 9 измерений ситуаций сделки и кардинальные различия между B2B и B2C продажами. Книга богато иллюстрирована и содержит 115 авторских рисунков. 

Коучинг для руководителей и владельцев бизнеса от Михаила Казанцева

Открылась регистрация на индивидуальный коучинг Михаила Казанцева для владельцев компаний и руководителей.

Регистрация традиционно проходит раз в год. Количество участников программы в 2017 году не превысит 5 человек. Программа адресована владельцам и первым лицам компаний.

Особенность коучинга Михаила Казанцева - в использовании, помимо процедур классического коучинга, целого арсенала психологических методик.

Ювелирное соединения бизнес подхода и психологии позволяет клиентам Михаила Казанцева решать системные задачи на границе бизнеса и жизни, находить новые ресурсы как для развития организаций, так и для личного счастья и процветания.

«Будь хозяином своего бизнеса, а не его рабом!» - девиз программы.