Бизнес-тренинги для руководителей.
Корпоративный тренинг

Трансактный анализ в управлении персоналом

В результате этого тренинга участники освоят основные поведенческие позиции в общении, узнают причины межличностных конфликтов в деловой среде, изучат, как трансактный анализ Э.Берна (анализ эго-состояний) может помочь предотвратить конфликты.

Ожидаемые результаты участников тренинга

Освоят основные поведенческие позиции в общении.
Узнают причины межличностных конфликтов в деловой среде.
Изучат, как трансактный анализ Э.Берна (анализ эго-состояний) может помочь предотвратить конфликты.
Научатся выбирать адекватную поведенческую позицию в общении и реализовывать ее.
Смогут бесконфликтно общаться, когда собеседник ведет себя провокационно.

В программе тренинга

Поведенческие позиции в общении

  • Основные психологические позиции в общении: Родительская, Взрослая, Детская.
  • Трансактный анализ Эрика Берна как метод анализа деловой коммуникации.
  • Почему мы выбираем ту или иную позицию в общении.
  • Как воздействуют на собеседника различные коммуникативные установки.

Конфликты в деловом взаимодействии

  • Причины межличностных конфликтов.
  • Анализ конфликтной ситуации.
  • Вербальное и невербальное поведение, провоцирующее  возникновение конфликтов.

Профилактика предотвращения конфликтов в деловом взаимодействии

  • Поведенческие позиции и модели коммуникации, предотвращающие возникновение конфликтов.
  • Речевые модели, позволяющие бесконфликтно общаться даже в ситуации провокации.

Актуальность различных эго-состояний в разных деловых ситуациях

  • Ситуации, в которых актуально эго-состояние «Ребенок». Каким образом реализуется Детская модель поведения.
  • Ситуации, в которых актуально эго-состояние «Родитель». Каким образом реализуется Родительская модель поведения.
  • Ситуации, в которых актуально эго-состояние «Взрослый». Каким образом реализуется Взрослая модель поведения.
  • КПД различных эго-состояний в предконфликтной и конфликтной ситуациях.
  • Осознанный выбор позиций в общении в зависимости от ситуации и целей коммуникации.

Методы проведения

Разбор практических ситуаций; ролевое моделирование, видеосъемка, разбор; просмотр и обсуждение эпизодов кинофильмов; теоретические блоки в виде интерактивных лекций.

Формат тренинга

  • Один день: с 10:00 до 18:00.
  • Два кофе-брейка: по 15-20 минут.
  • Обеденный перерыв: 60 минут.

Справка

Компания "Новые технологии бизнес-обучения" предлагает удобный каталог бизнес-тренингов, который содержит более 100 программ.

В том числе - это полный перечень тренингов для руководителей. С программами можно познакомиться в специальном разделе каталога сайта: "Обучение для руководителей"

Каталог разделен на 22 направления, в том числе это тренинги по продажам, тренинги для руководителей, тренинги переговоров, тайм-менеджменту, управлению конфликтами, тренинги для call-центров, тренинги по сервису, тренинги по телефонным продажам, публичным выступлениям, работе с возражениями, деловой коммуникации, а также консалтинг и коучинг специалистов разных уровней от менеджеров среднего звена (групповой коучинг) до индивидуального коучинга руководителей компаний и владельцев бизнеса.

Подобный структурированный каталог, где представлены бизнес-тренинги на большинство актуальных тем, во многом является уникальным на рынке бизнес-обучения. 

 

Новости

Возможно, лучшая книга по продажам B2B.

В издательстве «Манн, Иванов и Фербер» вышла книга Михаила Казанцева «Школа B2B продаж. От понимания ситуации клиента к сделке» - первое в России визуализированное пособие, где системно рассматриваются технологии продаж B2B. Книга быстро завоевала признание читателей и популярность. По итогам первой недели продаж книга стала бестселлером. В книге описаны 9 измерений ситуаций сделки и кардинальные различия между B2B и B2C продажами. Книга богато иллюстрирована и содержит 115 авторских рисунков. 

Коучинг для руководителей и владельцев бизнеса от Михаила Казанцева

Открылась регистрация на индивидуальный коучинг Михаила Казанцева для владельцев компаний и руководителей.

Регистрация традиционно проходит раз в год. Количество участников программы в 2017 году не превысит 5 человек. Программа адресована владельцам и первым лицам компаний.

Особенность коучинга Михаила Казанцева - в использовании, помимо процедур классического коучинга, целого арсенала психологических методик.

Ювелирное соединения бизнес подхода и психологии позволяет клиентам Михаила Казанцева решать системные задачи на границе бизнеса и жизни, находить новые ресурсы как для развития организаций, так и для личного счастья и процветания.

«Будь хозяином своего бизнеса, а не его рабом!» - девиз программы.

Пожалуйста, сообщите нам, какой информации на этой странице Вам не хватает?
Ваше имя
Контактный E-Mail
Ваш вопрос, cообщение
или комментарий
об этой странице*
 
X

Спасибо!

Ваше мнение очень важно для нас!

X

Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон и мы перезвоним Вам в самое ближайшее время!

Ваше имя
Ваш телефон
+7 (901) 300-22-15
E-mail
Тема обращения
 
X

Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон и мы перезвоним Вам в самое ближайшее время!

Желаемая дата*
Ваше имя
Ваша фамилия
Ваш телефон
+7 (901) 300-22-15
E-mail
Организация
Должность
Город
Дополнительные комментарии
 
X

Запись в лист ожидания.

Желаемая дата*
Ваше имя
Ваш телефон
+7 (901) 300-22-15
E-mail
 
Получить скидку